系統整合實績


計程車CTI派車客服系統

主要效益評估:

  • 精簡客服作業人力
  • 提升客戶滿意程度、增進運送調度效益
  • 降低人車管理成本、提高營運管理績效
  • 線上監控及管理雙介面、使用狀況一目了然。
  • 報表分析及管理功能,成效立現。


E化銷售獎金系統

主要設計特色:

  • 階級晉升與獎金計算
  • Web-Based介面
  • 多國語版本
  • 系統安控及權限
  • 人性化操作介面,保留彈性擴充


M化行動銷售支援系統

主要設計特色:

  • 簡訊/APP訊息發送
  • 行動設備及時互動式查詢
  • 行動設備定單管理
  • QR Code 定貨系統
  • M Live 線上視訊平台
  • 行動電子錢包


行動業務訪銷SFA系統

主要效益評估:

  • 協助業務部門鎖定正確的目標客戶群,建立具獲利價值的關係。
  • 提高銷售預測的精準度,以避免產銷配合失誤所造成的浪費。
  • 強化業務活動的規劃機制,促進年、季、月、周、日業務目標達成。
  • 經由銷售知識庫累積及跨部門訊息共享,即時找到必要的情報。
  • 透過銷售流程的有效掌控,以減少錯誤及重複的業務作業。


VoIP網路電話系統

主要效益評估:

  • 基於IP網路、全方位,多功能型的通訊整合系統。利用HMP主機處理媒體技術來達到降低成本、提升效能的功能。
  • 提供自動總機服務(AA)、LCR節費路由選擇、通話錄音、語音與視訊會議、Voicemail、Fax to mail等功能
  • 可以搭配類比外線介面(fxo/fxs)、數位外線介面(T1/E1/SS7)、IP話機、軟體電話(Windows、IOS、Android) 、網頁電話(Web Phone)等達成全面的解決系統
  • 具備完整的通聯紀錄(CDR)便於帳務的查詢與追蹤。


SSL VPN與自然人憑證應用

主要效益評估:

  • 提供外部人員遠端登入並使用各項應用系統。
  • 整合SSL VPN之傳輸加密方式以及自然人憑證的公私金鑰認證,提升整體之安全性。
  • 遠端使用者可以在任何場所透過Web瀏覽器,安全地連接到內部網路,同時完全不需動用到防火牆或Gateway端裝置的設定。
  • 提供繁體中文方式操作管理介面,兼具網路安全與操作便利。


OTT系統客製開發

主要規劃說明:

  • OTT(Over The Top)串流媒體服務和數位內容
  • CPE用戶端設備韌體客製
  • 衛星與串流機房(streaming)硬體基礎架設
  • 衛星與串流機房(streaming)資訊設備規劃設計
  • 整合客製化內容與互動式系統


RFID登山管理系統

主要規劃說明:

  • 計畫於各主要管制哨、登山入口處及住宿山莊等地點建置RFID 感應器(Reader)、登山遊客配備主動式RFID 標籤(Tag)。
  • 感應器能自動感應偵測籤(Tag),並準確的紀錄入山時刻、抵達住宿地點時刻、下山時刻。
  • 管理人員亦可透過標籤(Tag)有效掌握登山人員的身分。
  • 資料庫可有效統計實際登山人次及人數、實際住宿人次及人數、平均推進時間等大數據資料。